Perguntas Frequentes

O AutoSPF oferece um serviço automático de SPF flattening que corrige o erro "too many DNS lookups" no seu registro SPF. Ele funciona substituindo todos os domínios do seu registro SPF pelos respectivos endereços IP, eliminando a necessidade de consultas DNS frequentes.

Fazer o flattening de um registro SPF significa simplificá-lo substituindo as instruções "include" aninhadas pelos endereços IP reais para os quais elas resolvem. Isso reduz o número de consultas DNS necessárias durante a autenticação de e-mail, mantendo você dentro do limite de 10 consultas imposto pela RFC 7208.

O AutoSPF simplifica e condensa os registros SPF TXT, o que minimiza o risco de falhas de SPF e contribui para um processo de autenticação de e-mail mais confiável. Isso reduz os falsos positivos e aumenta as chances de e-mails legítimos serem entregues com sucesso nas caixas de entrada dos destinatários.

O flattening manual de registros SPF envolve o risco de erro humano, prejudica a legibilidade e pode levar a configurações incorretas não intencionais. Quando os endereços IP por trás dos seus includes mudam (o que acontece com frequência), um registro flattened manualmente fica desatualizado. Ferramentas automatizadas como o AutoSPF garantem precisão e atualização em tempo real.

Não - esse é justamente o ponto. O AutoSPF reexamina automaticamente os seus includes de SPF a cada ~15 minutos e atualiza o registro flattened sempre que qualquer endereço IP subjacente muda. Você só precisa mexer nele quando adiciona ou remove um serviço de envio de e-mail.

Não. Registros SPF flattened corretamente mantêm a mesma postura de segurança dos registros não flattened - eles autorizam exatamente os mesmos endereços IP. O risco vem apenas do flattening manual, em que o erro humano pode introduzir imprecisões ou omissões.

Com o flattening manual, sim - configurações incorretas, registros desatualizados e descuidos podem comprometer a autenticação de e-mail. Com a abordagem automatizada do AutoSPF, esses riscos são eliminados por meio de monitoramento contínuo e atualizações em tempo real.

O SPF flattening não afeta o DKIM nem o DMARC quando feito corretamente. Na verdade, corrigir falhas de SPF por meio do flattening costuma resolver problemas de alinhamento de DMARC, já que o DMARC exige que o SPF ou o DKIM passe e se alinhe com o domínio do "From".

Esse erro ocorre quando o seu registro SPF exige mais de 10 consultas DNS para ser totalmente avaliado. Cada mecanismo "include", "a", "mx" e "redirect" conta como uma consulta. Quando você excede 10, a verificação de SPF retorna um erro permanente (permerror), e os servidores de recebimento podem rejeitar ou enviar o seu e-mail para a pasta de spam.

Se a configuração do seu registro SPF levar mais de 60 segundos, você ganha um ano inteiro de AutoSPF totalmente grátis. Nosso processo de configuração é copiar-colar-substituir - adicione um único registro CNAME ou TXT ao seu DNS e o AutoSPF cuida do resto.

Não - e isso é intencional. O AutoSPF é uma ferramenta dedicada de gerenciamento de SPF com SLAs de nível empresarial especificamente para servir e manter o seu registro SPF. Não medimos o nosso tempo de atividade pelo processamento de relatórios DMARC. Medimos pela resolução correta do seu registro SPF, globalmente, 99,99% do tempo. Se você precisa de relatórios DMARC, operamos uma das ferramentas de relatórios DMARC mais populares, chamada DMARC Report (dmarcreport.com) - um produto separado e desenvolvido para esse fim.

Agrupar o gerenciamento de SPF com relatórios DMARC cria prioridades conflitantes. Quando o SLA de um fornecedor cobre ambos, uma interrupção nos relatórios DMARC pode mascarar um problema no serviço de SPF. Toda a infraestrutura do AutoSPF é otimizada para uma única coisa: manter o seu registro SPF preciso, atualizado e disponível. É esse foco que nos permite alcançar 99,99% de disponibilidade de DNS.

Se o seu registro SPF tem menos de 10 consultas DNS, talvez você ainda não precise de nós. Use o nosso verificador de SPF gratuito para descobrir. Mas se você usa mais de 5 serviços de e-mail (Google Workspace, Mailchimp, HubSpot, CRM, helpdesk), provavelmente está no limite ou acima dele. Nosso plano para PMEs custa US$ 37/mês com e-mails ilimitados.

O AutoSPF gerencia o seu registro SPF - fazendo o flattening, monitorando e servindo-o por meio de uma infraestrutura de DNS de nível empresarial. O DMARC Report (dmarcreport.com) analisa os seus relatórios DMARC agregados e forenses para mostrar quem está enviando e-mail como se fosse o seu domínio. Eles são complementares: o AutoSPF corrige o seu SPF, e o DMARC Report mostra quem está passando ou falhando na autenticação.

Sim. Oferecemos suporte 24/7 por e-mail em support@duocircle.com, por telefone em +1-855-700-1386 e através do nosso portal de suporte em support.autospf.com. Nosso Gerente Geral Brad cuida pessoalmente das escalações.

Sim. Acesse a nossa base de conhecimento em support.autospf.com para obter ajuda self-service, guias de configuração e artigos de solução de problemas.