よくあるご質問

AutoSPFは、SPFレコードの「too many DNS lookup」エラーを修正する自動SPF flatteningサービスを提供します。SPFレコード内のすべてのドメインをそのIPアドレスに置き換えることで、頻繁なDNSルックアップの必要性を排除します。

SPFレコードのflatteningとは、ネストされた「include」ステートメントを、それらが解決する実際のIPアドレスに置き換えることで、レコードをシンプルにすることを意味します。これにより、メール認証時に必要なDNSルックアップの回数が減り、RFC 7208が課す10ルックアップ制限内に収まります。

AutoSPFはSPF TXTレコードをシンプルに凝縮し、SPFの失敗リスクを最小限に抑え、より信頼性の高いメール認証プロセスに貢献します。これにより誤検知が減り、正当なメールが受信者のinboxに正常に配信される可能性が高まります。

手動でのSPFレコードのflatteningには、人為的ミスのリスクがあり、可読性を損ない、意図しない設定ミスを招く可能性があります。includeの背後にあるIPアドレスが変更されると（これは定期的に起こります）、手動でflattenされたレコードは古くなってしまいます。AutoSPFのような自動ツールは、正確性を確保し、リアルタイムで更新します。

いいえ、それこそが要点です。AutoSPFは約15分ごとにSPFのincludeを自動的に再スキャンし、背後のIPアドレスが変更されるとflattenされたレコードを更新します。メール送信サービスを追加または削除するときだけ操作すれば十分です。

いいえ。正しくflattenされたSPFレコードは、flattenされていないレコードと同じセキュリティ状態を維持します -- まったく同じIPアドレスを認可するためです。リスクは、人為的ミスによって不正確さや漏れが生じる手動のflatteningからのみ生じます。

手動のflatteningでは、はい -- 設定ミス、古いレコード、見落としがメール認証を損なう可能性があります。AutoSPFの自動アプローチでは、継続的な監視とリアルタイムの更新によって、これらのリスクは排除されます。

SPF flatteningは、正しく行われればDKIMやDMARCに影響しません。実際、flatteningによってSPFの失敗を修正することで、DMARCのアライメントの問題が解決することも多くあります。DMARCはSPFまたはDKIMのいずれかが「From」ドメインに対して合格・整合することを求めるためです。

このエラーは、SPFレコードを完全に評価するために10回を超えるDNSクエリが必要になる場合に発生します。「include」、「a」、「mx」、「redirect」の各メカニズムは、それぞれ1回のルックアップとしてカウントされます。10回を超えると、SPFチェックは永続的なエラー（permerror）を返し、受信サーバーがメールを拒否したり迷惑メールフォルダに振り分けたりする可能性があります。

SPFレコードの設定に60秒以上かかった場合、AutoSPFを1年間完全無料でご利用いただけます。当社の設定プロセスはコピー＆ペースト＆置き換えです -- DNSに単一のCNAMEまたはTXTレコードを追加するだけで、あとはAutoSPFが処理します。

いいえ -- そしてそれは意図的な設計です。AutoSPFは、お客様のSPFレコードの提供と維持に特化した、エンタープライズグレードのSLAを備えた専用のSPF管理ツールです。当社は、DMARCレポートを処理しているかどうかで稼働時間を測定することはありません。お客様のSPFレコードが、グローバルに、99.99%の確率で正しく解決されているかどうかで測定します。DMARCレポートが必要な場合は、当社が最も人気のあるDMARCレポートツールの1つであるDMARC Report（dmarcreport.com）を運営しています -- これは別個の、目的特化型の製品です。

SPF管理とDMARCレポートをバンドルすると、優先順位に矛盾が生じます。ベンダーのSLAが両方をカバーしている場合、DMARCレポートの障害がSPF提供の問題を覆い隠してしまうことがあります。AutoSPFのインフラ全体は、たった1つのこと、すなわちお客様のSPFレコードを正確に、更新された状態で、利用可能に保つことに最適化されています。その集中こそが、当社が99.99%のDNS稼働時間を達成している理由です。

SPFレコードのDNSルックアップが10回未満であれば、まだ必要ないかもしれません。無料のSPFチェッカーを使って確認してください。ただし、5つ以上のメールサービス（Google Workspace、Mailchimp、HubSpot、CRM、ヘルプデスク）を使用している場合は、おそらく制限に達しているか超えています。当社の中小企業向けプランは月額$37で、メール無制限です。

AutoSPFはお客様のSPFレコードを管理します -- flattening、監視、そしてエンタープライズDNSインフラを通じた提供を行います。DMARC Report（dmarcreport.com）は、お客様のDMARC集約レポートとフォレンジックレポートを分析し、誰があなたのドメインとしてメールを送信しているかを示します。両者は補完的です。AutoSPFがあなたのSPFを修正し、DMARC Reportが認証に合格・不合格となっているのは誰かを示します。

はい。当社は24時間365日のサポートを、メール（support@duocircle.com）、電話（+1-855-700-1386）、そしてサポートポータル（support.autospf.com）を通じて提供しています。当社のゼネラルマネージャーであるBradが、エスカレーションに直接対応します。

はい。セルフサービスのサポート、設定ガイド、トラブルシューティング記事については、当社のナレッジベース（support.autospf.com）をご覧ください。