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title: "Échec de validation SPF - signification et méthodes de dépannage | AutoSPF"
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# Échec de validation SPF - signification et méthodes de dépannage

![Enregistrement SPF 2](https://media.mailhop.org/autospf/images/2023/11/spf-record-2.jpg)« \*\*Échec de validation SPF\*\* » est une réponse que vous rencontrez lorsque l'enregistrement SPF correspondant au domaine de votre entreprise comporte des erreurs. Ces \[erreurs de syntaxe et de configuration\](https://threatcop.com/blog/spf-errors/) invalident votre enregistrement TXT SPF, permettant à un \[expéditeur malveillant d'exploiter le nom de domaine de votre entreprise\](https://cybersecuritynews.com/hackers-abusing-skype/) pour envoyer des spams et des e-mails de phishing, en usurpant l'identité de quelqu'un à qui les destinataires feraient facilement confiance. Comprenons ce qui se passe \*\*lorsque le SPF échoue\*\* et comment vous pouvez résoudre ce problème pour protéger votre organisation. Si vous débutez, il est utile de revoir d'abord \[ce que sont les enregistrements SPF\](/blog/what-spf-records-are-and-how-they-protect-email-domains/) et comment ils protègent votre domaine. ## Que signifie une erreur de validation SPF ? Avant de savoir \*\*comment corriger une\*\* \[erreur de validation SPF\](/spf-validation-failed-meaning-and-troubleshooting-methods/resolve-spf-validation-errors-for-email-deliverability-and-security/), vous devez comprendre pourquoi elle se produit en premier lieu. Ainsi, vous serez prudent dans la gestion de votre enregistrement SPF. Un enregistrement SPF est construit à l'aide de \*\*syntaxes SPF\*\* (elles sont de 3 types - mécanismes, modificateurs et qualificateurs ; consultez notre \[glossaire des termes SPF\](/fr/glossaire-spf/) pour des définitions simples) qui transportent essentiellement des informations sur toutes les \[adresses IP (ipv4 et ipv6)\](https://www.geeksforgeeks.org/differences-between-ipv4-and-ipv6/) et serveurs de messagerie que vous autorisez à envoyer des e-mails au nom de votre entreprise, ainsi que des instructions pour les boîtes de réception des destinataires sur la manière de traiter les e-mails illégitimes provenant de votre domaine. Lorsque ces syntaxes ou les adresses IP des expéditeurs ne sont pas correctement définies, une « \*\*vérification SPF échouée\*\* » se produit, ce qui invalide complètement vos enregistrements SPF. Ainsi, pour vérifier si votre enregistrement SPF comporte des erreurs, vous le passez dans un \[SPF record checker en ligne\](https://dnschecker.org/spf-record-validation.php) ou vous \[lancez une vérification SPF\](/fr/tools/spf-checker/) avec notre outil gratuit. Un SPF record checker (aussi appelé SPF validator) est un outil qui diagnostique votre enregistrement TXT SPF et \*\*met en évidence les erreurs\*\* le cas échéant. \_Certains outils suggèrent aussi des méthodes de correction pour que vous les corrigiez à temps.\_![Validateur SPF](https://media.mailhop.org/autospf/images/2023/11/spf-validator.jpg)\## Erreurs courantes provoquant un enregistrement SPF invalide Une \*\*validation SPF échoue\*\* pour plusieurs raisons- - Des \*\*espaces superflus\*\* avant ou après les chaînes. - Des fautes de frappe. - L'utilisation de lettres majuscules. - Des tirets, virgules ou espaces inutiles entre les mécanismes. - Ne pas spécifier le \*\*type d'enregistrement TXT\*\* au début. Le processus d'authentification des e-mails SPF ne fonctionne pas en cas d'erreurs SPF. Ce problème affecte aussi le traitement \[DKIM et DMARC\](https://www.techtarget.com/searchsecurity/answer/Email-authentication-How-SPF-DKIM-and-DMARC-work-together#:\~:text=The%20DKIM%20signature%20enables%20domain,handle%20unauthorized%20or%20unauthenticated%20messages.), ce qui \*\*impacte le marketing en ligne\*\* en raison d'un faible taux de délivrabilité des e-mails et expose les domaines d'envoi d'organisations réputées à l'usurpation d'e-mails. ## Principales raisons d'une erreur de validation SPF sur Office 365 et d'autres plateformes Assurez-vous que vos enregistrements TXT SPF sont exempts de ce qui suit- ### Présence de plusieurs enregistrements SPF Il ne peut y avoir qu'\*\*un seul enregistrement SPF par domaine\*\*. Si plusieurs enregistrements SPF existent, ils deviennent tous invalides et provoquent un échec. ### Validation SPF indisponible Cette erreur indique qu'\*\*aucun enregistrement SPF\*\* pour votre domaine n'existe dans le DNS. ### Dépassement de la limite de recherches DNS Une limite maximale de 10 \[recherches DNS\](https://www.javatpoint.com/dns-lookup) est imposée pour éviter de surcharger les ressources. Rester sous cette limite est difficile et provoque un SPF permerror, mais le \*\*service d'aplatissement SPF\*\* d'\*\*AutoSPF\*\* peut vous sauver. ### Problèmes de syntaxe C'est l'un des problèmes courants provoquant des \*\*erreurs de validation SPF pour les utilisateurs d'Office 365\*\*. Tous les enregistrements SPF \*\*doivent commencer par v=SPF1\*\* et se terminer par la balise « all ». La balise « -all » spécifie un fail (ou hardfail), et « \~all » désigne un softfail. ### Inclusion des mécanismes ptr ou mx Leur utilisation devrait être évitée car ils sont \*\*peu fiables et obsolètes\*\*.![Vérification d'enregistrement SPF 1](https://media.mailhop.org/autospf/images/2023/11/spf-record-check-1.jpg)\## Erreur de vérification SPF sur Microsoft Exchange Il est courant qu'un \[hôte Microsoft Office 365\](https://www.techtarget.com/searchsecurity/news/252528015/Rackspace-security-incident-causes-Exchange-Server-outages) rencontre un problème de délivrabilité pour un message important. Les principaux facteurs en cause sont- ### Modification incorrecte d'un enregistrement SPF Les propriétaires de domaines modifient leurs enregistrements SPF au gré des changements de leurs adresses IP, serveurs de messagerie, \*\*préférences de sécurité des e-mails\*\*, etc. C'est une bonne pratique de maintenir vos enregistrements TXT en accord avec ces évolutions pour éviter d'obtenir le statut « \*\*échec de validation SPF\*\* ». C'est exactement \[pourquoi vérifier le SPF régulièrement\](/fr/10-raisons-de-verifier-regulierement-spf/) est une habitude si largement recommandée. Cependant, ces modifications ne sont parfois pas effectuées en suivant les bonnes étapes. ### Configuration erronée d'un filtre anti-spam \_Les filtres anti-spam sont des outils qui traitent les e-mails entrants pour empêcher tout message indésirable d'atteindre votre boîte de réception.\_ Parfois, un destinataire configure son \[filtre anti-spam de manière incorrecte\](https://www.cisco.com/assets/sol/sb/isa500\_emulator/help/guide/af1265763.html), ce qui peut amener sa boîte de réception à \*\*juger à tort un serveur de messagerie légitime\*\* comme malveillant. ### Problèmes de DNS Si vous avez déjà passé votre enregistrement SPF dans un outil de SPF lookup et que le résultat indique qu'il est valide, alors la raison la plus probable est un \*\*problème dans le DNS de votre domaine\*\* ; par exemple - des paramètres mal configurés, une panne temporaire de serveur, ou un \[délai d'expiration DNS\](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000382920&type=1). ### Problèmes de DKIM Le DKIM casse à cause du relayage et du transfert, ce qui provoque des \*\*erreurs SPF et DMARC\*\*. ## Échec de la vérification SPF sur Gmail Gmail de Google est l'un des \[fournisseurs de messagerie\](https://www.kioskmarketplace.com/news/smart-mailbox-provider-arrive-taps-amazon-sidewalk-connectivity-network/) les plus utilisés. Les \*\*échecs de vérification SPF\*\* dans Gmail sont indiqués par le message d'erreur « 550 SPF Check Failed » et surviennent lorsque votre serveur destinataire ne parvient pas à valider l'identité de l'expéditeur. Cela peut aussi se produire en raison du relayage des messages via des intermédiaires sources.![Vérificateur d'enregistrement SPF 1](https://media.mailhop.org/autospf/images/2023/11/SPF-record-checker-1.jpg)\## Comment corriger une erreur de validation SPF ? Maintenant que vous savez tout ce qui mène à une \*\*vérification SPF échouée\*\*, voyons les moyens de la corriger : ### Corrigez vos enregistrements SPF \_D'abord, passez vos enregistrements dans des testeurs et corrigez toutes les erreurs mises en évidence.\_ Outre les erreurs de syntaxe et de configuration, assurez-vous qu'il n'y a pas de fautes de frappe, de lettres majuscules, ni de tirets, espaces et virgules inutiles. ### Assurez-vous que le mécanisme MX pointe vers le bon serveur La validation SPF échoue lorsqu'un \[serveur SMTP\](https://aws.amazon.com/what-is/smtp/) reçoit des messages e-mail avec des \*\*enregistrements MX invalides\*\*. Donc, \*\*vérifiez toujours\*\* que votre enregistrement MX indique le bon serveur. ### N'oubliez pas d'ajouter les adresses IP des redirecteurs et des fournisseurs tiers Si un tiers envoie des e-mails en votre nom, vous devez ajouter son adresse IP à votre enregistrement DNS SPF. Assurez-vous aussi de lister celles des \*\*redirecteurs\*\* ; sinon, le SPF casserait et la sécurité de vos e-mails serait compromise. ## Questions fréquentes ### Que se passe-t-il si la vérification SPF échoue ? \_Lorsqu'une vérification d'authentification SPF échoue, votre enregistrement SPF devient invalide et le processus d'authentification s'arrête.\_ Cela entrave la délivrabilité des e-mails et permet à des \[acteurs malveillants d'abuser de votre nom de domaine\](https://thehackernews.com/2023/11/dns-abuse-exposes-prolific-pumas.html) pour le phishing et l'usurpation.![Échec de validation SPF](https://media.mailhop.org/autospf/images/2023/11/spf-validation-failed.jpg)\[Imag\](https://rmonnetworks.com/how-to-avoid-taking-the-phishing-scam-bait/)\[e\](https://rmonnetworks.com/how-to-avoid-taking-the-phishing-scam-bait/) \[provenant\](https://rmonnetworks.com/how-to-avoid-taking-the-phishing-scam-bait/) de rmonnetworks.com ### Que signifie « échec de l'authentification SPF » ? En termes plus simples, un échec de l'authentification SPF signifie que l'enregistrement SPF de votre domaine n'inclut pas ce serveur d'envoi d'e-mails particulier. Cela indique que l'\*\*expéditeur n'est pas autorisé\*\* à envoyer des e-mails au nom de votre entreprise. ### Qu'est-ce qui provoque un échec SPF ? Le SPF échoue lorsqu'un \[MTA du destinataire\](https://en.wikipedia.org/wiki/Message\_transfer\_agent) ne parvient pas à localiser un enregistrement SPF publié dans votre DNS, ou lorsque \*\*plusieurs enregistrements\*\* existent pour votre domaine. Cela peut aussi arriver en raison de changements d'adresses IP ou de serveurs de messagerie initialement inclus dans votre enregistrement TXT SPF. ### \*\*Comment corriger une erreur de validation SPF ?\*\* \_Vérifiez les erreurs de syntaxe et les mauvaises configurations, tout en vous assurant qu'il n'y a pas de fautes de frappe, de lettres majuscules, ni de tirets, espaces et virgules inutiles.\_ Vérifiez si votre \[enregistrement MX\](https://www.cloudflare.com/learning/dns/dns-records/dns-mx-record/) indique le bon serveur et que vous avez ajouté les \*\*adresses IP des redirecteurs\*\* et des fournisseurs tiers. ## Corrigez votre enregistrement SPF, gratuitement Essayez-nous \*\*gratuitement pendant 30 jours\*\*. Corrigez votre SPF défectueux en moins de 60 secondes ! \[Corrigez mon enregistrement SPF !\](/fr/tarifs/)

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